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Autor: G7 NOTÍCIAS

  • GCM de Mauá localiza motocicleta furtada na Vila Magini

    GCM de Mauá localiza motocicleta furtada na Vila Magini

    Ação rápida durante patrulhamento garante recuperação do veículo em menos de uma hora

    A GCM de Mauá localizou uma motocicleta furtada poucas horas antes na região da Vila Magini, noite de sábado (25).

    Durante patrulhamento preventivo, a equipe identificou o veículo abandonado em meio à vegetação, em área de terreno irregular no prolongamento da Avenida Marginal.

    Após consulta aos sistemas de pesquisa policial, foi constatado que a motocicleta, uma Kasinski Mirage 150, era produto de furto recente.

    A ocorrência foi apresentada no 1º Distrito Policial de Mauá, onde foi registrado o boletim de ocorrência. O proprietário foi localizado e compareceu à unidade policial, sendo o veículo restituído.

    A ação reforça a eficiência do patrulhamento preventivo e a pronta resposta da GCM Mauá na proteção da população.





  • GCM de Mauá detém indivíduo por receptação e comércio ilegal de cartões de transporte público

    GCM de Mauá detém indivíduo por receptação e comércio ilegal de cartões de transporte público

    Ação na Av. Ayrton Senna da Silva resulta na apreensão de dezenas de cartões e equipamentos utilizados na fraude

    A GCM de Mauá realizou a detenção de um indivíduo por envolvimento em prática ilícita relacionada ao comércio ilegal de cartões de transporte público, na Avenida Ayrton Senna da Silva, no Jardim Oratório, na noite da última sexta-feira (24).

    Durante patrulhamento preventivo, as equipes identificaram um veículo em atitude suspeita, iniciando breve acompanhamento que se estendeu até a alça de acesso do Rodoanel, onde foi possível realizar a abordagem.

    Na busca veicular, foram localizados diversos cartões de transporte público, além de dinheiro em espécie e equipamentos utilizados para leitura e possível clonagem dos cartões. Questionado, o indivíduo admitiu atuar na compra e venda irregular dos bilhetes, comercializados principalmente em estações de trem e imediações.

     

    Ao todo, foram apreendidos dezenas de cartões de diferentes sistemas de transporte, chips utilizados em fraudes, equipamentos eletrônicos e valores em dinheiro.

    Diante dos fatos, o suspeito foi conduzido ao 1º Distrito Policial de Mauá, onde a autoridade de plantão tomou ciência da ocorrência, determinando a apreensão dos objetos e do veículo, permanecendo o indivíduo à disposição da Justiça.

    A prática identificada desvirtua a finalidade social do benefício do transporte público, prejudica usuários que dependem do sistema e gera impacto direto na sustentabilidade do serviço.

    A GCM reforça seu compromisso com a proteção do patrimônio público e o combate a práticas ilícitas que afetam diretamente a população.





  • Braskem destina 7,6 toneladas de resina para mobiliar centro educacional e beneficia 5 mil crianças em Pernambuco

    Braskem destina 7,6 toneladas de resina para mobiliar centro educacional e beneficia 5 mil crianças em Pernambuco

    Em parceria com a Topplast, a companhia viabilizou a produção de 500 mesas e 1.700 cadeiras para a instituição Amigos do Bem

    Para gerar mudanças concretas na sociedade, a Braskem aposta no poder da colaboração de parceiros. No mês de março, a companhia uniu forças com a sua cliente Topplast para estruturar as instalações do Centro de Transformação da instituição Amigos do Bem, localizado em Catimbau, Pernambuco. A ação transformou 7,6 toneladas de resinas de polipropileno em 500 mesas e 1.700 cadeiras, com o objetivo de beneficiar diretamente cerca de 5 mil crianças.

    A integração e a logística entre as empresas foram essenciais para viabilizar a doação. As resinas foram produzidas na unidade industrial da Braskem em Camaçari, na Bahia, e levadas até o Eusébio, no Ceará, onde funciona uma das fábricas da Topplast. O material foi transformado em mobiliário e embalado para ser entregue no centro dos Amigos do Bem, em Pernambuco. “A iniciativa demonstra como a união entre Braskem e seus clientes pode acelerar soluções para desafios sociais. Ao transformarmos resinas em mobiliário escolar, entregamos mais do que itens básicos: estamos viabilizando a infraestrutura necessária para que milhares de jovens da região tenham um ambiente de aprendizado apropriado e estimulante”, afirma Renata Bley, diretora de Relações Institucionais da Braskem.

    Os centros educacionais atendem 10 mil alunos e integram ações da instituição Amigos do Bem, que hoje alcança 150 mil pessoas com projetos de educação, trabalho e renda, água e saúde na região. “Nosso objetivo é continuar transformando e investindo principalmente na geração de trabalho e na educação para crianças e jovens”, diz Alcione Albanesi, presidente e fundadora dos Amigos do Bem. Ao equipar os refeitórios do complexo com o mobiliário da parceria, a ação fomenta um ambiente que incentiva autonomia, geração de renda e a construção de um futuro para crianças e adolescentes.
     
    Parceria e responsabilidade social
    A Topplast é cliente da Braskem há 16 anos e atua desde 2008 na fabricação de móveis e itens utilitários de plástico como cadeiras, cestos, lixeiras e gaveteiros. Para o fundador da empresa, Leonardo Albuquerque, a parceria reforçou o compromisso com o desenvolvimento local e a inclusão social: “Ficamos muito gratos com o convite e temos grande satisfação em contribuir com iniciativas que promovam impacto social positivo e transformação de vidas.”

    Organizar a ação reforçou a importância da responsabilidade social e do impacto positivo da Braskem com os membros da cadeia produtiva e a sociedade geral. “A Braskem acredita que empoderar as pessoas seja o caminho para o protagonismo social e para multiplicar a transformação positiva. Assim, essa atuação colaborativa mostra de forma prática como os nossos produtos servem de ferramentas para construir uma sociedade mais inclusiva”, finaliza Renata.
     





  • Braskem recebe estudantes da FGV em visita à unidade do ABC com foco em sustentabilidade

    Braskem recebe estudantes da FGV em visita à unidade do ABC com foco em sustentabilidade

    Iniciativa reforça a importância do diálogo entre indústria e meio acadêmico para a construção de soluções sustentáveis

    A Braskem, petroquímica global que desenvolve soluções sustentáveis da química e do plástico para melhorar a vida das pessoas, recebeu no dia 15 de abril, em sua unidade do ABC, 35 estudantes do curso de Administração de Empresas da Fundação Getúlio Vargas (FGV) para uma visita técnica com foco em sustentabilidade.

     A iniciativa integra o programa Formando Laços, que promove a aproximação entre a companhia e públicos de interesse, incluindo instituições de ensino. A visita aconteceu em um contexto especial: os alunos participaram de uma imersão acadêmica dedicada ao tema sustentabilidade, e a experiência na unidade complementou essa jornada com uma visão prática da atuação da indústria química frente aos desafios ambientais.

    Durante a programação, os estudantes tiveram a oportunidade de conhecer iniciativas, processos e práticas da Braskem voltados à sustentabilidade, além de trocarem experiências com profissionais da companhia sobre inovação, economia circular e o papel do setor industrial na transição para um futuro mais sustentável.

    “Acreditamos que a troca com o meio acadêmico é essencial para o desenvolvimento de soluções mais sustentáveis e para a formação de profissionais preparados para os desafios do futuro. Receber estudantes em nossas unidades é uma oportunidade de compartilhar conhecimento, aprender com novas perspectivas e fortalecer esse diálogo tão necessário”, afirma Maria Odila Oliveira, gerente de Pessoas e Organização da Braskem Sudeste.

    Para a FGV, a experiência contribuiu para ampliar a visão dos alunos sobre a aplicação prática dos conceitos discutidos em sala de aula. “A visita a um ambiente industrial contribui para que os estudantes conectem teoria e prática, especialmente em um tema complexo e urgente como sustentabilidade. Essa troca com empresas é fundamental para exercitar a visão crítica e sistêmica na formação de líderes mais conscientes e preparados para a tomada de decisão responsável” destaca Mariana Xavier Nicolletti da FGV.

    Com iniciativas como essa, a Braskem reforça seu compromisso com a educação, o desenvolvimento das comunidades e a promoção de uma agenda sustentável, conectando indústria e sociedade na construção de um futuro mais responsável.





  • Comida de Rua se consolida no calendário de eventos de Ribeirão Pires e movimenta a região central da cidade

    Comida de Rua se consolida no calendário de eventos de Ribeirão Pires e movimenta a região central da cidade

    Com nova edição já prevista para o 2º semestre, o evento reuniu cardápio variado e programação musical voltada ao pop-rock

    A Avenida Fortuna de Ribeirão Pires foi palco da 2ª Edição do ‘Comida de Rua’, neste domingo (26). O evento, que faz parte da iniciativa da Prefeitura, de valorização do comércio e fomento ao turismo na região central, reuniu moradores e visitantes que aproveitaram o cardápio de hambúrguer, cachorro quente, além de repertório musical voltado ao Pop-Rock.

    O “Comida de Rua” vem se consolidando no calendário turístico de Ribeirão Pires. A primeira edição, realizada em novembro de 2025, teve como destaque o gênero do rock’n roll. Com o sucesso da segunda edição, a gestão municipal já planeja uma nova no segundo semestre.

    Teve morador da região central que marcou presença novamente e voltou dessa vez com a família. Carlos Henrique Martins, 42 anos, esteve no evento em 2025 e falou da experiência da segunda edição do ‘Comida de Rua’. “Fiz questão de voltar agora, pois é um evento leve, bem organizado e com boa música. A gente consegue aproveitar um domingo agradável em família”, comentou.

    O festival contou com discotecagem desde o meio-dia, preparando o ambiente para as apresentações musicais que seguiram durante a tarde. Entre as atrações estiveram a banda da cidade, Gullivera e também Grilos e Trilhos, que encerraram o evento com clássicos e releituras do gênero

    Além das atrações musicais, o “Comida de Rua” reuniu uma ampla variedade gastronômica, com food trucks e barracas no tradicional estilo que carrega o nome do evento, oferecendo desde lanches rápidos até pratos mais elaborados. O evento também contou com a participação de expositores locais de artesanato e produtos criativos, fortalecendo a economia criativa e valorizando os empreendedores da cidade.

    “Estamos priorizando eventos que valorizem a cidade, os comerciantes, a economia criativa e os artistas locais. Com isso, o turismo cresce, os empreendedores se fortalecem e Ribeirão Pires fica cada dia mais forte. Iniciativas como essa também atraem famílias para o Centro e contribuem para uma cidade cada vez mais viva”, destacou o prefeito Guto Volpi.

    CALENDÁRIO DE EVENTOS – A Prefeitura de Ribeirão Pires conta com um total de 127 atividades previstas ao longo do ano, incluindo festivais culturais, eventos religiosos, práticas esportivas, feiras temáticas e ações voltadas ao lazer e à cidadania. No mês de maio, Ribeirão Pires recebe a tradicional Festa do Pilar, entre os dias 1º e 3, que chega à sua 88ª edição. Já nos dias 23 e 24 de maio, o Rock This Town realiza sua 4ª edição no Paço Municipal, com programação dedicada ao rockabilly.





  • Cultura de São Caetano realiza encontro com Pontos de Cultura e Agentes Culturais

    Cultura de São Caetano realiza encontro com Pontos de Cultura e Agentes Culturais

    Na próxima quarta-feira, 29 de abril, às 19h, a Secretaria Municipal de Cultura de São Caetano do Sul (Secult) promove um encontro formativo com agentes culturais do município. O encontro ocorrerá no Auditório da Secult (Avenida Doutor Augusto de Toledo, 255, Bairro Santa Paula) reunindo os agentes culturais que já são Pontos de Cultura certificados pela Prefeitura de São Caetano, bem como os coletivos, grupos, associações e artistas que desenvolvem ações culturais de base comunitária com atuação territorial contínua e desejam se reconhecer ou se estruturar como Ponto de Cultura.

    De acordo com a Política Nacional de Cultura Viva, do governo federal, Pontos de Cultura são grupos, coletivos e entidades de natureza ou finalidade cultural que desenvolvem e articulam atividades culturais em suas comunidades. Eles estão listados no mapa dos Pontos de Cultura: https://culturaviva.cultura.gov.br/mapa/#map

    O encontro promovido pela Secult acontece em um momento estratégico, antecedendo o lançamento de dois editais da Política Nacional Aldir Blanc (PNAB) – 2º Ciclo, vinculados à Política Nacional de Cultura Viva (PNCV): o Edital de Fomento a Pontos de Cultura e o Edital de Premiação de Pontos de Cultura.

    Ambos os editais possuem regras, critérios e conceitos específicos, demandando compreensão adequada por parte dos agentes culturais para garantir ampla participação, equidade e fortalecimento da rede cultural local.

    O encontro do CultSanca em Ação trará orientações sobre a participação dos editais, incentivando a organização, formalização e articulação dos fazedores de cultura locais. A participação no encontro aumenta, portanto, as chances de inscrição qualificada nos editais, com o fortalecimento da rede municipal de Pontos de Cultura. Para quem é ou quer ser Ponto de Cultura, é uma oportunidade imperdível.





  • Santo André aplica 48 autuações durante Operação Sono Tranquilo

    Santo André aplica 48 autuações durante Operação Sono Tranquilo

    Ação integrada entre Semasa, DCURb e GCM fiscalizou estabelecimentos, coibiu perturbação de sossego e recolheu 20 motos ao pátio entre sábado e domingo

    A Prefeitura de Santo André realizou, entre a noite de sábado (25) e a madrugada deste domingo (26), mais uma edição da Operação Sono Tranquilo, com o objetivo de fiscalizar irregularidades e garantir o sossego da população. A ação, com maior número de autuações até o momento, 48 no total, contou com a atuação integrada do Semasa (Serviço Municipal de Saneamento Ambiental de Santo André), do DCurb (Departamento de Controle Urbano) – ligado à Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Habitação – e da GCM (Guarda Civil Municipal).

    Durante a operação, foram registradas autuações em diversos pontos do município, incluindo notificações, advertências e multas aplicadas por equipes da Fiscalização Ambiental do Semasa, do Departamento de Controle Urbano e da GCM, que atuou apurando também as infrações de trânsito. Ao todo, foram emitidas 12 multas (Autos de Infração Ambiental) e três Advertências Ambientais pelo Semasa; e quatro multas e três notificações pelo DCurb.

    “O resultado desta edição da Operação Sono Tranquilo demonstra o compromisso firme da nossa gestão com a qualidade de vida da população de Santo André. Estamos intensificando as ações integradas de fiscalização para coibir irregularidades e garantir que o direito ao descanso e ao sossego dos moradores seja respeitado. Seguiremos atuando de forma rigorosa e contínua, sempre com responsabilidade e diálogo, para construir uma cidade mais organizada, segura e acolhedora para todos”, afirma o prefeito Gilvan Ferreira.

    A Guarda Civil Municipal também atuou de forma preventiva e operacional durante a ação, com 35 pessoas averiguadas, 27 autos de infração de trânsito lavrados e 20 motocicletas removidas ao pátio municipal.

    As ocorrências foram distribuídas em diferentes bairros, como Vila Príncipe de Gales, Vila Palmares, Campestre, Jardim, Utinga, Jardim Santa Cristina, Jardim Guarará, Santa Teresinha, Jardim Riviera, Parque Miami, Vila Curuçá, Parque Capuava, Parque Novo Oratório, Centro e Vila Suíça.

    Caso o munícipe de Santo André seja incomodado por barulho excessivo em comércios, como bares, adegas, tabacarias, restaurantes, além de templos religiosos, obras e escolas de samba, a orientação é registrar denúncia pelo site www.semasa.sp.gov.br, no momento em que ocorre a perturbação de sossego.

    Também é possível fazer a denúncia – de forma sigilosa (porém, não anônima) – pela Central de Atendimento Telefônico, nos números 0800-4848115 ou 4433-9300, de segunda a sexta, das 8h30 às 16h.





  • Santo André é a primeira cidade do ABC a implantar serviço de patinetes elétricos

    Santo André é a primeira cidade do ABC a implantar serviço de patinetes elétricos

    Iniciativa realizada em parceria com a empresa Jet incentiva deslocamentos rápidos e sustentáveis

    A Prefeitura de Santo Andre dá mais um passo importante rumo à inovação na mobilidade urbana com o lançamento do serviço de patinetes elétricos. O serviço, que começou a funcionar neste domingo (26) no Parque Central, em parceria com a empresa Jet, marca o início de uma nova fase na forma de se locomover pelo município.

    Com a novidade, Santo André se torna a primeira cidade do ABC a oferecer esse tipo de serviço, que contará com 300 patinetes para uso da população, oferecendo uma alternativa moderna, prática e acessível para deslocamentos curtos no dia a dia. Operado pela Jet, empresa especializada na locação de patinetes elétricos que iniciou suas atividades em 2021 em Almaty, no Cazaquistão, o serviço tem como principal objetivo tornar a vida urbana mais confortável e conveniente.

    O serviço poderá ser utilizado no Parque Central (Deputado José Cicote) e também em um raio de até dois quilômetros nas vias do entorno, ampliando a conectividade e facilitando a mobilidade local. O uso dos patinetes será permitido apenas para maiores de 18 anos, mantendo a segurança e a responsabilidade no uso desse novo modal.

    Os patinetes terão velocidade limitada a 20 km/h nas vias públicas e 12 km/h dentro do parque – um sensor via GPS controla o momento em que o usuário entra na área verde, diminuindo a velocidade automaticamente para segurança dos frequentadores.

    O prefeito Gilvan Ferreira pontua o pioneirismo de Santo André em disponibilizar ao cidadão novas formas de locomoção por meio de inovações tecnológicas. “A adoção de novos modais de transporte é essencial para enfrentar os desafios urbanos contemporâneos. Com iniciativas deste tipo, Santo André avança na construção de uma mobilidade mais inteligente, integrada e centrada nas pessoas”, destaca.

    “Além de ampliar as opções de deslocamento, os patinetes elétricos contribuem para a redução da emissão de poluentes e a melhoria da qualidade de vida da população, com foco na sustentabilidade”, finaliza o prefeito Gilvan.

    Para baixar o aplicativo da Jet e conseguir alugar os patinentes (com limite de até cinco simultaneamente), basta acessar a loja de apps do celular (disponível tanto para iOS quanto Android), fazer o download, instalar e habilitar o cadastro. Com estas etapas concluídas, é só entrar no aplicativo, escanear o QR Code e liberar um patinete. O encerramento da locação só acontece nos estacionamentos marcados no mapa do aplicativo.

    Tarifas – As tarifas para utilização dos patinetes será dinâmica. Pelas manhãs de dias úteis, o valor é mais baixo. Às tardes de fins de semana, os valores são maiores.

    A primeira cobrança será um valor inicial para desbloquear o patinete elétrico. Em vez da pessoa também pagar toda vez um valor inicial para cada viagem, ele pode também fazer uma assinatura mensal (que sai mais em conta, geralmente algo em torno de R$ 20).

    A segunda tarifa é do uso do veículo – que daí é contabilizado por minuto. A tarifa também é dinâmica. Nesse sentido, o cliente também pode pagar previamente um pacote de minuto.

    Investimentos – A iniciativa integra o Promobi (Programa de Mobilidade de Santo André), que é o maior da história da cidade, e prevê investimentos superiores a R$ 240 milhões até 2028. O programa já promoveu avanços significativos, como a renovação da frota de ônibus, modernização de pontos e paradas, além de facilidades tecnológicas com o aplicativo Cittamobi, que passou a operar sem anúncios.





  • Em reforço para ações sustentáveis, São Bernardo inicia implantação de Ecoponto na Av. Pery Ronchetti

    Em reforço para ações sustentáveis, São Bernardo inicia implantação de Ecoponto na Av. Pery Ronchetti


    Por meio de parceria, gestão Marcelo Lima deu ordem de serviço para ampliar número de locais de descarte de resíduos para reciclagem, desta vez na região do Nova Petrópolis 

    A Prefeitura de São Bernardo deu mais um passo visando ampliar iniciativas sustentáveis para reforçar a limpeza urbana e avançar nos índices de reaproveitamento de resíduos sólidos no município. Como parte desta estratégia, o prefeito Marcelo Lima assinou neste domingo (26/4) ordem de serviço para o início da implantação de Ecoponto na Avenida Pery Ronchetti, na altura da Rua Érico Veríssimo, região do Nova Petrópolis. Terreno anteriormente usado para o descarte irregular de lixo ganhará, nos próximos meses, equipamento para que moradores do Nova Petrópolis, Baeta Neves, Vila São Pedro e entorno destinem materiais recicláveis, inclusive resíduos de construção civil. 

    O Ecoponto da Avenida Pery Ronchetti terá custo zero para a Prefeitura, com instalação realizada por meio de parceria com a SBS Soluções, empresa responsável pela coleta seletiva na cidade. O município possui, atualmente, 15 estruturas para o descarte dos resíduos recicláveis espalhadas em diferentes bairros, incluindo pontos no Centro e Jardim Campestre, entregues pela Prefeitura em 2025. Outro ecoponto também está sendo construído na região do pós-Balsa e deve ser inaugurado nas próximas semanas, totalizando, até o final deste ano, pelo menos 17 unidades em funcionamento na cidade. 

    “Estamos ampliando o número de espaços preparados para receber os resíduos recicláveis, dentro das ações de sustentabilidade que estão garantindo a São Bernardo reconhecimento nacional. Esses materiais são fonte de renda para trabalhadores das cooperativas do município. Quando o morador faz a destinação correta de resíduos, todos ganham. A cidade fica mais limpa, mais organizada, contribuindo para a segurança e o bem-estar das famílias nas comunidades”, pontuou o prefeito Marcelo Lima. 

    APROVADO – A implantação de ecoponto na Avenida Pery Ronchetti foi aprovada por quem mora próximo ao local e transita pela região. Caso de Maria Aparecida de Jesus Sousa, de 56 anos, que passa pelo terreno onde a estrutura será instalada a caminho da casa da filha. “Aqui era muita sujeira. Tem dia que pensava que ia estar tudo certo, mas estava uma bagunça. E agora vai ter lugar para deixar o lixo (reciclável)”, avaliou. 

    ESTRUTURA – Para a instalação do ecoponto da Avenida Pery Ronchetti, terreno antes utilizado para descarte irregular de lixo receberá obras de terraplanagem, drenagem, instalação elétrica e hidráulica, instalação de muros e pavimentação do terreno, construção de guarita e sanitário para os profissionais que irão atuar no local, além de pintura e sinalização do espaço.

    No local, de segunda a sexta-feira, moradores poderão realizar o descarte de papel, vidro, plástico, metal, resíduos de construção civil (até 1m³ ou 10 sacos de 100 litros por obra) e objetos volumosos – móveis e utensílios domésticos, por exemplo. 

    SUSTENTABILIDADE – Os serviços de coleta seletiva em São Bernardo atendem 100% do território. Os materiais descartados nos ecopontos são destinados à Cooperluz e à Reluz, cooperativas que realizam triagem e venda dos resíduos. Como forma de valorizar os profissionais que realizam esse trabalho, a Prefeitura realiza, mensalmente, pagamento por tonelada de material triado. Desde fevereiro de 2025, já foram destinados R$ 1,3 milhão para os cooperados, recursos que reforçam a renda dessas famílias. 

    As iniciativas promovidas desde o último ano pela gestão liderada pelo prefeito Marcelo Lima garantiram reconhecimento a São Bernardo. O município é o 10º melhor do País entre municípios com mais de 250 mil habitantes no Índice de Sustentabilidade da Limpeza Urbana do Brasil (ISLU). São Bernardo conquistou, ainda, a melhor pontuação entre as cidades do Grande ABC no Selo Município VerdeAzul, programa do Governo do Estado.





  • Next Mobilidade intensifica treinamentos e eleva eficiência no transporte

    Next Mobilidade intensifica treinamentos e eleva eficiência no transporte

    Empresa mantém todos os colaboradores em ciclos contínuos de treinamento e registra mais de 2,4 mil horas mensais de capacitação

    A Next Mobilidade amplia de forma contínua seus investimentos em treinamento e desenvolvimento de pessoas. Com atuação diretamente ligada ao transporte de passageiros, a companhia trata a capacitação como pilar estratégico para garantir segurança operacional, eficiência e qualidade no atendimento. Entre os resultados após os treinamentos, destaca a gerente de Recursos Humanos, Cristina Tereza Marchesano Hernandez, estão a maior padronização no atendimento e o aumento da capacidade das equipes para lidar com situações desafiadoras.

    Segundo Hernandez, a experiência do cliente está diretamente associada à qualificação dos colaboradores. “Em um setor essencial como o de mobilidade urbana, formar profissionais preparados é fundamental para gerar confiança, reduzir riscos e promover um transporte mais humano e eficiente”, afirma.

    A empresa conta com 1.746 colaboradores inseridos em ciclos permanentes de capacitação ao longo do ano. Motoristas, equipes de terminais, profissionais de manutenção, higienização, infraestrutura e áreas administrativas participam de programas que integram conteúdos técnicos e comportamentais.
    Os treinamentos ocorrem em formato híbrido, com atividades presenciais e online. A empresa utiliza a plataforma interna REVVO, que organiza trilhas personalizadas, acompanha o desempenho e contribui para o engajamento. Simuladores já são aplicados em capacitações específicas, enquanto a realidade virtual aparece em iniciativas como a Feira de RH. “Já utilizamos realidade virtual na nossa Feira de RH”, conta Hernandez.

    Aplicação prática – A Next Mobilidade registra média de 2.428 horas mensais dedicadas à formação. Os conteúdos seguem alinhados às exigências operacionais e às necessidades das equipes, com foco na aplicação prática e no aprimoramento contínuo do atendimento. “O foco está na qualidade e na efetividade do aprendizado, com impacto direto no dia a dia”, ressalta a gerente.

    Os profissionais que atuam diretamente com o público participam de capacitações frequentes ao longo do ano. Motoristas, equipes de terminais e profissionais de portaria recebem conteúdos específicos para cada função, com temas como empatia, comunicação, escuta ativa e gestão de conflitos, fortalecendo a atuação nas rotinas operacionais. Motoristas passam por reciclagens anuais no retorno de férias, com foco em direção segura, condução econômica e inteligência emocional aplicada ao atendimento.

    Avaliação e indicadores – Para acompanhar os resultados dos treinamentos e sua aplicação na rotina, a empresa utiliza indicadores como satisfação do cliente, número de reclamações, acidentes e turnover (entrada/saída de colaboradores da empresa). A Next Mobilidade alcançou 84% de aprovação no IQC (Índice de Qualidade do Cliente), com avaliações entre “Excelente” e “Bom”, na última aferição disponível pelo órgão gestor.

    As manifestações dos passageiros passam por análise e geram ações de melhoria, como orientações, ajustes de processos e reciclagens direcionadas. Esse retorno também orienta a evolução dos treinamentos. Os resultados aparecem na operação, com avanço na postura, empatia e resolutividade das equipes. Registros de elogios destacam o atendimento a pessoas com mobilidade reduzida, a cordialidade de motoristas e a atenção das equipes nos terminais.

    “Nenhuma reclamação de cliente é descartada sem análise. Todas são apuradas e, quando procedentes, geram intervenções e correções, desde orientação até reciclagem”, afirma Hernandez.

    Situações críticas – A capacitação inclui protocolos de segurança e atuação em situações críticas. Os colaboradores recebem orientações para agir em casos de agressão, emergências médicas e ocorrências de violência, com foco na proteção dos passageiros e na comunicação com os órgãos competentes.

    Treinamentos sobre acessibilidade fazem parte da jornada dos colaboradores, com ênfase em atendimento inclusivo e respeito às pessoas com deficiência. A formação inclui relacionamento com o cliente, conduta e procedimentos operacionais.

    Hernandez destaca que os treinamentos de Direção Segura e Econômica contribuem para a redução de acidentes e o aumento da segurança no corredor ABD. “Em relação às diretrizes de órgãos governamentais, como o Detran, capacitamos nossos motoristas para mantê-los atualizados às novas leis”, explica.

    A atualização acompanha a evolução tecnológica do setor. Sempre que novas ferramentas são incorporadas à operação, como sistemas embarcados e telemetria, as equipes passam por capacitações específicas.

    A empresa também amplia iniciativas voltadas à saúde mental e ao bem-estar. Os colaboradores contam com treinamentos comportamentais, apoio psicológico, programas de qualidade de vida e ações de reconhecimento, como “Funcionário Padrão” e “Elogiados do Mês”. “Também disponibilizamos atendimento com psicóloga para os colaboradores”, finaliza a gerente.