Iniciativa habilita profissionais da Aten\u00e7\u00e3o B\u00e1sica e fortalece a humaniza\u00e7\u00e3o no atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o<\/p>\n
A Prefeitura de Ribeir\u00e3o Pires iniciou, nesta quarta-feira (7), o Programa Acolher e Cuidar, voltado \u00e0 capacita\u00e7\u00e3o dos profissionais da sa\u00fade para a realiza\u00e7\u00e3o de um atendimento ainda mais humanizado. O primeiro encontro foi realizado na Secretaria de Sa\u00fade e reuniu dirigentes das unidades da Aten\u00e7\u00e3o B\u00e1sica – USFs e UBSs. Voltado inicialmente \u00e0s equipes da Aten\u00e7\u00e3o B\u00e1sica, o treinamento ter\u00e1 dura\u00e7\u00e3o de tr\u00eas meses, com encontros quinzenais.<\/p>\n
\u201cEsse \u00e9 um trabalho que acontece nos bastidores da sa\u00fade e que muitas vezes a popula\u00e7\u00e3o n\u00e3o v\u00ea, mas que faz toda a diferen\u00e7a no atendimento. Estamos investindo na capacita\u00e7\u00e3o e no cuidado com os nossos profissionais porque acreditamos que um atendimento mais humano come\u00e7a dentro das equipes. A forma como acolhemos, escutamos e cuidamos reflete diretamente na qualidade do servi\u00e7o prestado \u00e0 popula\u00e7\u00e3o\u201d, destacou o prefeito Guto Volpi.<\/p>\n
Neste primeiro momento, o foco foi iniciar o processo pela lideran\u00e7a das unidades, refor\u00e7ando o papel estrat\u00e9gico dos gestores na constru\u00e7\u00e3o de um atendimento cada vez mais humanizado, baseado no acolhimento, na escuta qualificada e no fortalecimento das rela\u00e7\u00f5es dentro das equipes.<\/p>\n
Nos \u00faltimos anos, a Prefeitura vem promovendo uma ampla reestrutura\u00e7\u00e3o da rede municipal de sa\u00fade, com a moderniza\u00e7\u00e3o da Aten\u00e7\u00e3o B\u00e1sica (que j\u00e1 alcan\u00e7ou 50% das unidades), al\u00e9m da previs\u00e3o, para o primeiro trimestre, da inaugura\u00e7\u00e3o da 11\u00aa unidade de sa\u00fade do munic\u00edpio, no Jardim Serrano. O munic\u00edpio tamb\u00e9m avan\u00e7a com a implanta\u00e7\u00e3o do novo hospital e maternidade municipal, a reestrutura\u00e7\u00e3o da rede de CAPS, entre outras a\u00e7\u00f5es voltadas \u00e0 amplia\u00e7\u00e3o e qualifica\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os.<\/p>\n
Ainda neste ano, o Programa Acolher e Cuidar ser\u00e1 expandido para outros setores da sa\u00fade, incluindo profissionais da recep\u00e7\u00e3o, \u00e1reas administrativas e demais equipes que atuam nos equipamentos da rede municipal. O programa \u00e9 conduzido pela consultora Suellen Rodrigues.<\/p>\n
\u201cCuidar da sa\u00fade vai muito al\u00e9m da estrutura f\u00edsica e dos equipamentos. Envolve pessoas, rela\u00e7\u00f5es e sensibilidade. O Programa Acolher e Cuidar nasce para fortalecer nossas equipes, especialmente as lideran\u00e7as, criando um ambiente de trabalho mais humano, colaborativo e preparado para acolher a popula\u00e7\u00e3o com respeito e empatia.\u201d, afirmou o secret\u00e1rio de Sa\u00fade, Clovis Volpi.<\/p>\n
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