“Eles trabalhavam na lavoura em sua cidade natal. Sem estudo ou profissão, decidiram vir para São Paulo trabalhar no comércio e encontraram a oportunidade de montar um mercadinho. ”

Assim começa a história da família Nevada, os irmãos Domingos da Silva, José, João, Francisco (ti) e Luiz, que deixaram sua cidade natal (Tapejara) no interior do Paraná, para tentarem uma vida melhor. João, um dos irmãos, veio primeiro para 'sondar o terreno', em 1976 chegou em Santo André, e observou grandes oportunidades na cidade Vizinha, uma cidade que ainda começava a se desenvolver. Logo conseguiu um emprego na indústria trabalhando lá até 1980, quando convidou seu irmão mais velho José Domingos a vir morar no grande ABC na metrópole paulista, e ambos se mudaram e fixaram sua identidade na cidade de Mauá.

Com ideia já fixa, não queriam pensar em outro tipo de comércio se não fosse uma pequena mercearia; E no mesmo ano, em 1980, perante grande esforço compraram um mercadinho chamado Nevada.

"Era uma lojinha pequena, tinha ao máximo 100 m² e dois funcionários. Não era nem aqui na avenida, era lá em cima", lembra José, apontando para a rua lateral da loja atual.

Naquela época já havia concorrência com grandes redes, mas para se destacar os irmãos sempre usaram a criatividade. "Conforme fomos crescendo e conquistando clientes, procuramos oferecer o máximo de praticidade. Incluímos setores como padaria, espaço para frios fatiados na hora, açougue, além do setor de hortifruti sempre com produtos fresquinhos e de boa procedência", explica Luiz.

Os momentos de aflição por conta das oscilações do mercado não intimidaram os irmãos, que se dedicavam em tempo integral ao negócio. "Nossa maior dificuldade era com a segurança. No início éramos assaltados quase todos os dias. Hoje contamos com uma estrutura de segurança mais adequada ao porte da loja, mas foram tempos difíceis", lembra Francisco (ti).

Após dois anos em 1982, os outros dois irmãos Ti e Luiz vieram para Mauá, juntos dos Pais, Seu José e Dona Eugênia, os Irmãos Francisco e Luiz e suas 4 Irmãs Silvana, Nina, Maria e Helena. Assim os irmãos compraram o mercadinho Esperança. Um ano depois, 1983, com um pouco mais de estrutura, se arriscando e batalhando com uma dedicação intensa aos negócios adquiriram o mercado Zaíra em 1985. "Trabalhamos todos juntos, cada irmão cuidava de uma loja, apenas no “Zairão” que ficava o Ti e o Luiz, assim nos desenvolvemos, como uma grande família, tivemos sempre o apoio de nossos familiares, amigos e por mais que tivéssemos momentos turbulentos e de cansaço, sabíamos que fazíamos tudo aquilo com o nosso coração", relata João.

Após grandes períodos de inflação, buscando se firmar nos bairros e na cidade de Mauá, conseguiram se estabilizar e trabalhar mais firme o lado operacional de todas as lojas.

“Compreendo que para eles era um momento complicado, a grande mudança e virada da tecnologia teve um grande resultado final em todos os meios de varejo, assim eles não poderiam ficar parados, e buscaram empresas especializadas para criar um sistema interno dentro das Lojas, antigamente era tudo por caderneta e contas no papel ou calculadora, não existia cupom fiscal” informa Michael Fialho, filho do Francisco Domingos (Ti); Michael é Diretor de marketing e também um dos gestores dos supermercados.

Em 2009 Os irmãos resolveram dar mais um passo na história dos Supermercados, ainda com nomes diferentes, adquiriram uma pequena loja com apenas 200m², Hoje conhecida como a Loja 4, o antigo Supermercado Zaíra 2 dava início aos seus trabalhos, hoje a loja conta com 800 m², elevador para clientes, adega, e dois estacionamentos, uma loja conceito. O supermercado é localizado no final da Avenida Presidente Castelo Branco, também no Jardim Zaíra.

Já em 2012, o grande passo para um novo início seria dado; Surge a oportunidade de adquirir a Quinta loja. “Lembro que os irmãos viram a chance com bons olhos, o Bairro precisava de mais uma loja para os clientes circularem com mais espaço, conforto e tranquilidade” relata Michael.

“O grande obstáculo seria a Mudança dos nomes de todas as Lojas, já que todos sabiam que era dos irmãos Domingos, mas Zaíra, Zairão e esperança já tinha ficado na boca do Povo, teríamos de planejar tudo com calma e uma grande e rigorosa análise, para que todos entendessem que continuam os mesmos sócios, com o mesmo atendimento, sempre dedicados e fazendo tudo com muito amor, Assim, demos um novo passo e foi criado a Rede Nevada de Supermercados, buscando a otimização e a padronização dos preços e mix de produtos.”, Conclui Rogério, diretor de compras do grupo, e filho de José Domingos.

Preço justo e qualidade nos produtos deram destaque ao espaço de compras localizado em um dos bairros mais populosos da cidade, o Jardim Zaíra. "A conquista da preferência do cliente é uma briga sadia, porém diária entre todos os comércios; A todo o tempo estamos pensando sobre o que podemos melhorar para manter nossos clientes e conquistar novos, nunca deixando de lado nossa Missão, Visão e valores", Afirma Michael.

Apostar em um atendimento humanizado e que conforte o cliente no momento da compra também foi a saída encontrada pelos irmãos em busca de um diferencial. Sob alguns lemas como “O atendimento que vem do coração! ”, “Somos do bairro. Você conhece! ”, a empresa cresceu e se consolidou, mostrando que com suor, honestidade, iniciativa e muito esforço é possível crescer, mesmo em território com forte concorrência e repleto de adversidades.

Michael Fialho Também nos fala da busca pela excelência no processo da loja:

“Hoje em dia apenas um grande atendimento não é o suficiente, e a história dos irmãos Domingos é de grande exemplo e humildade; conforme nosso próprio slogan diz. Sabemos que cada compra é um momento especial para cada cliente, e nossos colaboradores jogam junto do nosso time, assim formamos uma grande família, sempre nos dedicando o máximo a todos. ” Conclui Fialho.

A rede Nevada de Supermercados não abre mão de seu grande compromisso atual, além de oferecer lojas modernas, acolhedoras, com uma infraestrutura da melhor qualidade, buscam sempre cursos, palestras, projetos sociais, eventos, sorteios e promoções sendo eles para clientes ou colaboradores das lojas. Estão sempre dispostos a criar grandes campanhas para Melhoria continua da cidade.

Hoje, após 43 anos, deram mais um grande passo no processo de ampliação e crescimento da Rede, reinventando a loja 1, aumentando a mesma em 300m², com entrada direta ao estacionamento e muito mais conforto e comodidade aos clientes.

“Nossa maior dificuldade era ver os clientes indo até o estacionamento por fora da loja, hoje, com toda a reforma de ampliação, e a adequação direta até a loja sanamos o problema, além do mais, a expansão da loja 1 trás ainda mais espaço para os clientes circularem por aqui” Afirma Henrique, gerente Geral da loja 1.

Hoje, o grupo conta com cinco lojas. Sempre com grandes reformas e ampliações, além da reinauguração da loja 1, em 2022 a loja 3 contou com uma reestruturação em seu estacionamento, ampliando e também deixando suas vagas com maior facilidade de acesso, e a Loja 5, no jardim Esperança, teve mais uma ampliação de sua área operacional para continuar prestando um excelente serviço à comunidade local e a toda a cidade, se mantendo sempre assim, nunca satisfeitos e sempre em busca de melhorias continuas. Para fortalecer ainda mais a marca, o Grupo Nevada de Supermercados, busca cada dia mais a profissionalização de seus colaboradores, contando com parceiros e inúmeros cursos e treinamentos.

Hoje a Rede é considerada uma empresa sólida na cidade, empregando diretamente mais de 400 pessoas.

Todas as Lojas possuem estacionamentos, entrega a domicílio, Bancos 24 Horas e serviços extras em especial.